Proteggere la privacy dei tuoi dati è importante per noi.

Nome dell'azienda del responsabile generale

Digicust GmbH

Direttore generale

Borisav Parmakovic, M.A.

Responsabile della protezione dei dati

Thomas Übellacker, M.Sc.
privacy@digicust.com

Indirizzo del titolare del trattamento

Digicust GmbH
Parco uffici 4
A - 1300 Aeroporto di Vienna, Austria

Diritti degli interessati

Nell'interesse di un trattamento equo e trasparente, gli interessati dovrebbero essere consapevoli che i loro diritti includono quanto segue:

• Diritto di (ulteriore) accesso
• Diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento
• Il diritto di revocare il mio consenso. Per farlo, puoi contattare info@digicust.com
• Diritto alla portabilità dei dati

Si prega di fare riferimento agli articoli 15–22 del GDPR per la base legale di questi diritti. Se desideri esercitare questi diritti, contatta info@digicust.com.

Inoltre, è possibile presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Indirizzo dell'Autorità per la protezione dei dati austriaca

Autorità Austriaca per la Protezione dei Dati
Barichgasse 40-42,
1030 Vienna

ERsB: 9110025734727
UID: ATU73971829

https://www.data-protection-authority.gv.at

3.1 Uso dei cookie

3.2 File di registro

Digicust segue una procedura standard per l'utilizzo dei file di registro. Questi file registrano i visitatori quando visitano i siti web. Tutte le società di hosting lo fanno come parte dell'analisi dei servizi di hosting. Le informazioni raccolte dai file di registro includono indirizzi di protocollo internet (IP), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), data e ora, pagine di riferimento/uscita e, possibilmente, il numero di clic. Queste informazioni non sono collegate a dati personali identificabili. Lo scopo delle informazioni è analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti sul sito web e raccogliere informazioni demografiche.

3.3 Consent Management Platform (CMP)

We use a Consent Management Platform (CMP) to collect and manage your privacy choices before optional third-party technologies are loaded.

When you first visit our website, you can accept all optional cookies, reject non-essential cookies, or set your preferences in detail.

Your choice is stored and can be changed at any time via the Cookie settings link in the footer.

When you accept marketing cookies, we use PostHog (hosted in the EU at eu.posthog.com) for analytics and product insights, including session replay where enabled. When you reject marketing cookies, we use only anonymous, cookieless counting so no personal data or cookies are stored. You can read PostHog's privacy policy at posthog.com/privacy.

3.4 Utilizzo di Youtube

Il nostro sito utilizza il provider YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, rappresentato da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, per l'integrazione dei video. Normalmente, quando accedi a una pagina con video incorporati, il tuo indirizzo IP viene già inviato a YouTube e i cookie vengono installati sul tuo computer. Tuttavia, abbiamo incorporato i nostri video di YouTube con la modalità di protezione dei dati estesa (in questo caso, YouTube contatta comunque il servizio DoubleClick di Google, ma i dati personali non vengono valutati nel processo, secondo l'informativa sulla privacy di Google). Ciò significa che YouTube non memorizza più informazioni sui visitatori a meno che non guardino il video. Se clicchi sul video, il tuo indirizzo IP viene trasmesso a YouTube e YouTube apprende che hai guardato il video. Se sei connesso a YouTube, queste informazioni vengono anche assegnate al tuo account utente (puoi evitare ciò disconnettendoti da YouTube prima di visualizzare il video).

Non abbiamo conoscenza né influenza sulla possibile raccolta e utilizzo dei tuoi dati da parte di YouTube. Puoi trovare ulteriori informazioni nell'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Inoltre, facciamo riferimento alla nostra presentazione generale in questa politica sulla privacy per la gestione generale e la disattivazione dei cookie.

3.5 Protezione dei dati con iscrizioni alla newsletter

Stai ricevendo una o più newsletter di Digicust? Allora ricevi regolarmente contenuti specializzati su commercio globale, logistica e IT – oltre alle ultime notizie su Digicust. Ricevi queste informazioni solo se le hai richieste personalmente.

Ecco come utilizziamo i tuoi dati personali per le iscrizioni alla newsletter:

Quando ti registri per le nostre newsletter, ti chiediamo di fornire il tuo indirizzo email. Una volta inviato, confermi e accetti che possiamo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti le newsletter che hai richiesto.

Puoi annullare l'iscrizione direttamente da tutte le sottoscrizioni in qualsiasi momento cliccando sul link "Desidero ricevere: Nessuna ulteriore comunicazione" in qualsiasi newsletter.

4.1 Politica sulla privacy per la registrazione

Come elaboreremo le informazioni dal modulo di registrazione e le fatture caricate:

• Le informazioni contenute nel modulo saranno utilizzate per gestire le richieste inviateci. Potremmo anche contattarti per ottenere ulteriori informazioni, aggiornare e chiarire la tua richiesta o qualsiasi altra questione relativa ai nostri servizi.
• Le fatture caricate saranno elaborate esclusivamente allo scopo di fornire i nostri servizi. Gestiamo tutti i dati caricati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

4.2 Privacy e GDPR

Digicust è qui per comprendere i dati e rendere il loro trattamento più semplice ed efficace. Pertanto, Digicust è pienamente consapevole degli obblighi e delle responsabilità connessi al trattamento dei dati, indipendentemente dalla loro natura o tipo. Per questo motivo prendiamo molto seriamente la protezione e la sicurezza dei dati. Seguiamo le leggi e i regolamenti dell'UE, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), che è uno dei più severi al mondo.

Come gestiamo le regole sulla protezione dei dati?

Siamo pienamente impegnati a garantire la conformità al GDPR. Per ribadire, stiamo elaborando documenti forniti dai clienti per il principale scopo di elaborazione elettronica dei documenti, basandoci sulle istruzioni dei nostri clienti, e per il secondo scopo di ulteriore ricerca e sviluppo della tecnologia di elaborazione dei documenti e dell'intelligenza artificiale. In base alla natura dei dati e al GDPR, abbiamo tutte le ragioni per ritenere che questa elaborazione sia pienamente conforme, in particolare quando non riguarda fatture di consumatori di terze parti.

Come proteggiamo i dati?

Sappiamo che la sicurezza dei dati è di fondamentale importanza. Riflettendo ciò, stiamo adottando tutte le misure standard del settore per garantire che i dati che riceviamo siano sicuri. Stiamo seguendo la gestione degli accessi e le restrizioni basate sul principio del bisogno di sapere. Tutti i nostri dipendenti e appaltatori sono vincolati da accordi di non divulgazione. Quando trasmettiamo dati, utilizziamo canali di comunicazione crittografati (crittografia SSL/TLS).

Cosa devono fare i clienti di Digicust?

Ci sono diverse cose che potresti dover fare a seconda della tua situazione e giurisdizione. I nostri clienti sono generalmente i responsabili del trattamento dei dati contenuti nei documenti consegnati a noi. Pertanto, raccomandiamo di seguire questi passaggi:

• Assicurati che i tuoi Termini di Servizio o la tua Informativa sulla Privacy comunichino correttamente ai tuoi clienti, partner commerciali e/o dipendenti che stai utilizzando i servizi di Digicust (e altri servizi simili) e come funziona il trattamento di Digicust (incluso l'apprendimento dell'intelligenza artificiale). Essere trasparenti è uno dei principi più importanti della protezione dei dati. Ti consigliamo di assicurarti che le tue politiche siano aggiornate e chiare per i tuoi lettori.
• Informazioni consigliate da fornire ai tuoi partner commerciali o clienti: Noi [cliente di Digicust] utilizziamo Digicust GmbH ("Digicust") come responsabile del trattamento dei nostri documenti. I documenti possono essere conservati e utilizzati da Digicust per un periodo limitato sulla base di interessi legittimi come parte di un set di dati di addestramento utilizzato per la ricerca, lo sviluppo e l'apprendimento dei modelli di intelligenza artificiale di Digicust impiegati per elaborare le fatture o altri documenti.
• Se desideri che elaboriamo documenti di cui non sei il proprietario o un partecipante diretto (ad esempio, fatture di terze parti), assicurati di avere il diritto di trasmetterci i documenti e, se applicabile, chiedi il consenso delle persone coinvolte per questa elaborazione. Il consenso dovrebbe coprire la trasmissione dei dati a Digicust per l'elaborazione dei documenti al fine di creare dichiarazioni doganali e per scopi di apprendimento dell'intelligenza artificiale. Si prega di notare che un consenso ai sensi del GDPR deve rispettare requisiti piuttosto severi (vedi art. 7 del GDPR).
• Per evitare dubbi, ciò non si applica ai documenti contenenti le tue transazioni e dati (ad esempio, fatture ricevute o emesse da te).
• Se sei un'azienda al di fuori dell'UE, dovresti comunque esserne consapevole. Le disposizioni del GDPR si applicano a qualsiasi organizzazione che tratta dati personali di individui nell'Unione Europea.

4.3 Subprocessori di terze parti

Per fornire i nostri servizi, lavoriamo con i seguenti subprocessori fidati che elaborano dati personali per nostro conto sotto rigorosi accordi di elaborazione dati:

Infrastruttura cloud e servizi IA:

• Microsoft Azure (Irlanda) - Infrastruttura cloud primaria, database e servizi IA
• Amazon Web Services (Lussemburgo) - Inferenza IA tramite AWS Bedrock
• Google Cloud (Irlanda) - Servizi IA e analisi
• OpenAI (Irlanda) - Servizi di elaborazione IA secondari

Servizi di supporto:

• Auth0/Okta (Distribuzione UE) - Autenticazione utente e gestione degli accessi
• Hetzner Online (Germania) - Servizi di hosting infrastrutturale e backup
• Sentry (Regioni UE) - Monitoraggio degli errori e tracciamento delle prestazioni

Residenza dei dati: Tutti i subprocessori elaborano i dati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea sotto accordi standard di elaborazione dati che rispettano i requisiti dell'Articolo 28 del GDPR.

Modifiche dei subprocessori: Notificheremo gli utenti di eventuali modifiche sostanziali alla nostra lista di subprocessori tramite aggiornamenti della politica sulla privacy e notifiche email agli utenti registrati.