Het beschermen van de privacy van uw gegevens is belangrijk voor ons

Bedrijfsnaam van algemene controller

Digicust GmbH

Algemeen Directeur

Borisav Parmakovic, M.A.

Functionaris voor gegevensbescherming

Thomas Übellacker, M.Sc.
privacy@digicust.com

Adres van de verwerkingsverantwoordelijke

Digicust GmbH
Kantoorpark 4
A - 1300 Luchthaven Wenen, Oostenrijk

Rechten van betrokkenen

In het belang van eerlijke en transparante verwerking moeten betrokkenen zich ervan bewust zijn dat hun rechten het volgende omvatten:

• Recht op (verdere) toegang
• Recht op rectificatie, verwijdering of beperking van verwerking
• Het recht om mijn toestemming in te trekken. Hiervoor kunt u contact opnemen met info@digicust.com.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Raadpleeg Artikelen 15–22 AVG voor de wettelijke basis van deze rechten. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op via info@digicust.com.

Bovendien kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Adres van de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit

Oostenrijkse Gegevensbeschermingsautoriteit
Barichgasse 40-42,
1030 Wenen

ERsB: 9110025734727
UID: ATU73971829

https://www.data-protection-authority.gv.at

3.1 Gebruik van cookies

3.2 Logbestanden

Digicust volgt een standaardprocedure voor het gebruik van logbestanden. Deze bestanden registreren bezoekers wanneer ze websites bezoeken. Alle hostingbedrijven doen dit als onderdeel van de analyse van hostingdiensten. De informatie die door logbestanden wordt verzameld, omvat internetprotocol (IP)-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), datum- en tijdstempel, verwijzende/uitgangspagina's en mogelijk het aantal klikken. Deze zijn niet gekoppeld aan enige informatie die persoonlijk identificeerbaar is. Het doel van de informatie is het analyseren van trends, het beheren van de site, het volgen van de bewegingen van gebruikers op de website en het verzamelen van demografische informatie.

3.3 Consent Management Platform (CMP)

We use a Consent Management Platform (CMP) to collect and manage your privacy choices before optional third-party technologies are loaded.

When you first visit our website, you can accept all optional cookies, reject non-essential cookies, or set your preferences in detail.

Your choice is stored and can be changed at any time via the Cookie settings link in the footer.

When you accept marketing cookies, we use PostHog (hosted in the EU at eu.posthog.com) for analytics and product insights, including session replay where enabled. When you reject marketing cookies, we use only anonymous, cookieless counting so no personal data or cookies are stored. You can read PostHog's privacy policy at posthog.com/privacy.

3.4 Gebruik van YouTube

Onze site maakt gebruik van de provider YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, VS, vertegenwoordigd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, voor de integratie van video's. Normaal gesproken wordt, wanneer u een pagina met ingesloten video's oproept, uw IP-adres al naar YouTube verzonden en worden cookies op uw computer geïnstalleerd. We hebben onze YouTube-video's echter ingesloten met de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus (in dit geval neemt YouTube nog steeds contact op met de DoubleClick-service van Google, maar worden persoonlijke gegevens niet geëvalueerd in het proces, volgens het privacybeleid van Google). Dit betekent dat YouTube geen informatie meer opslaat over bezoekers, tenzij ze de video bekijken. Als u op de video klikt, wordt uw IP-adres naar YouTube verzonden en weet YouTube dat u de video hebt bekeken. Als u bent ingelogd op YouTube, wordt deze informatie ook aan uw gebruikersaccount toegewezen (u kunt dit voorkomen door uit te loggen bij YouTube voordat u de video bekijkt).

Van de toen mogelijke verzameling en het gebruik van uw gegevens door YouTube hebben wij geen kennis en geen invloed. U kunt meer informatie vinden in het privacybeleid van YouTube op https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Daarnaast verwijzen we naar onze algemene presentatie in dit privacybeleid voor de algemene verwerking en deactivering van cookies.

3.5 Gegevensbescherming bij nieuwsbriefabonnementen

Ontvangt u een of meer Digicust-nieuwsbrieven? Dan ontvangt u regelmatig gespecialiseerde inhoud over wereldhandel, logistiek en IT – plus het laatste nieuws over Digicust. U ontvangt deze informatie alleen als u er persoonlijk om heeft gevraagd.

Zo gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor nieuwsbriefabonnementen:

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrieven, vragen we je om je e-mailadres op te geven. Zodra je dit indient, bevestig en ga je ermee akkoord dat we je e-mailadres mogen gebruiken om je de aangevraagde nieuwsbrieven te sturen.

U kunt zich op elk moment direct afmelden voor alle abonnementen door op de link "Ik wil ontvangen: Geen verdere communicatie" in een nieuwsbrief te klikken.

4.1 Aanmeldingsprivacybeleid

Hoe zullen we de informatie van het registratieformulier en de geüploade facturen verwerken:

• De informatie in het formulier wordt gebruikt om ingediende vragen te beheren. We kunnen ook contact met u opnemen om meer informatie te verkrijgen, uw verzoek bij te werken of te verduidelijken, of om andere zaken met betrekking tot onze diensten te bespreken.
• Geüploade facturen worden uitsluitend verwerkt voor het leveren van onze diensten. Wij behandelen alle geüploade gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

4.2 Privacy en AVG

Digicust is hier om gegevens te begrijpen en hun verwerking eenvoudiger en effectiever te maken. Als zodanig is Digicust zich volledig bewust van de verplichtingen en verantwoordelijkheden die verbonden zijn aan de verwerking van gegevens, ongeacht hun aard of type. Daarom nemen we gegevensbescherming en beveiliging zeer serieus. We volgen de EU-wetgeving en -regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die een van de strengste ter wereld is.

Hoe gaan we om met de regels voor gegevensbescherming?

Wij zijn volledig toegewijd aan het waarborgen van naleving van de AVG. Om te herhalen: we verwerken door klanten aangeleverde documenten met als primair doel elektronische documentverwerking, op basis van instructies van onze klanten, en met als secundair doel verder onderzoek en ontwikkeling van documentverwerkingstechnologie en kunstmatige intelligentie. Op basis van de aard van de gegevens en de AVG hebben we alle reden om aan te nemen dat deze verwerking volledig in overeenstemming is, met name wanneer het geen betrekking heeft op facturen van derden.

Hoe beveiligen we de gegevens?

We weten dat de beveiliging van gegevens van het grootste belang is. Daarom nemen we alle industrienormen in acht om te garanderen dat de gegevens die we ontvangen veilig zijn. We volgen toegangsbeheer en beperkingen op basis van het need-to-know-principe. Al onze medewerkers en aannemers zijn gebonden aan geheimhoudingsverklaringen. Wanneer we gegevens verzenden, gebruiken we versleutelde communicatiekanalen (SSL/TLS-versleuteling).

Wat moeten Digicust-klanten doen?

Afhankelijk van uw specifieke situatie en rechtsgebied zijn er verschillende acties die u mogelijk moet ondernemen. Onze klanten fungeren doorgaans als verwerkers van de gegevens in de documenten die aan ons worden overgedragen. Daarom raden wij aan de volgende stappen te overwegen:

• Zorg ervoor dat uw Servicevoorwaarden of Privacybeleid duidelijk communiceren aan uw klanten, zakenpartners en/of werknemers dat u gebruikmaakt van Digicust-diensten (en andere soortgelijke diensten) en hoe de verwerking van Digicust werkt (inclusief kunstmatige intelligentie-leren). Transparant zijn is een van de belangrijkste principes van gegevensbescherming. We raden aan ervoor te zorgen dat uw beleidsregels up-to-date en duidelijk zijn voor uw lezers.
• Aanbevolen informatie om over te dragen aan uw zakelijke partners of klanten: Wij [klant van Digicust] gebruiken Digicust GmbH ("Digicust") als de verwerker van onze documenten. De documenten kunnen voor beperkte tijd worden bewaard en gebruikt door Digicust op basis van legitieme belangen als onderdeel van een trainingsdataset die wordt gebruikt voor onderzoek, ontwikkeling en het leren van de kunstmatige intelligentiemodellen van Digicust die worden ingezet om de facturen of andere documenten te verwerken.
• Als u wilt dat wij documenten verwerken waarvan u niet de eigenaar of directe deelnemer bent (bijv. facturen van derden), zorg er dan voor dat u gerechtigd bent om de documenten aan ons over te dragen en vraag, indien van toepassing, om toestemming van de betrokken personen voor deze verwerking. De toestemming moet de overdracht van gegevens aan Digicust omvatten voor de verwerking van documenten om uiteindelijk douaneaangiften te creëren, evenals voor de doeleinden van kunstmatige intelligentie-leren. Houd er rekening mee dat een toestemming onder de AVG aan vrij strenge eisen moet voldoen (zie art. 7 van de AVG).
• Om eventuele twijfels te voorkomen, is dit niet van toepassing op documenten die uw transacties en gegevens bevatten (bijv. facturen die u heeft ontvangen of uitgegeven).
• Als u een bedrijf buiten de EU bent, moet u zich hiervan nog steeds bewust zijn. De bepalingen van de AVG zijn van toepassing op elke organisatie die persoonsgegevens van individuen in de Europese Unie verwerkt.

4.3 Derde-partij Subverwerkers

Om onze diensten te leveren, werken we samen met de volgende vertrouwde subverwerkers die namens ons persoonlijke gegevens verwerken onder strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten:

Cloudinfrastructuur en AI-diensten:

• Microsoft Azure (Ierland) - Primaire cloudinfrastructuur, database en AI-diensten
• Amazon Web Services (Luxemburg) - AI-inferentie via AWS Bedrock
• Google Cloud (Ierland) - AI-diensten en analyses
• OpenAI (Ierland) - Secundaire AI-verwerkingsdiensten

Ondersteunende Diensten:

• Auth0/Okta (EU implementatie) - Gebruikersauthenticatie en toegangsbeheer
• Hetzner Online (Duitsland) - Hosting- en back-updiensten voor infrastructuur
• Wachter (EU regio's) - Foutbewaking en prestatiebewaking

Gegevensresidentie: Alle subverwerkers verwerken gegevens uitsluitend binnen de Europese Unie onder standaard gegevensverwerkingsovereenkomsten die voldoen aan de vereisten van artikel 28 van de AVG.

Sub-processor Wijzigingen: We zullen gebruikers op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen in onze subverwerkerslijst via updates van het privacybeleid en e-mailmeldingen aan geregistreerde gebruikers.