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Eingaben
Geteilte Postfächer, Direktnachrichten, Anhänge, Kundenreferenzen, Lieferantenantworten und eingehende Status- oder Dokumentanfragen.
KI-E-Mail-Posteingang & Automatisierung
KI-E-Mail-Posteingang
& Automatisierung.
AI
Thread-AnalyseAbsender, Betreff, Referenzen
AbsichtsklassifizierungAnfrage für Zollanmeldung erkannt
Anhang-Extraktion3 PDFs identifiziert
Dossier-ZuordnungVorgang 3433952 zugeordnet
Automatische AntwortEingangsbestätigung in Warteschlange
An Dossier weitergeleitet3433952
Leiten Sie operative E-Mails an Ihre Strategie-Adresse weiter. Digicust liest die Nachricht, entwirft eine Antwort und stößt den passenden Workflow, Zollvorgang, Audit oder Stammdaten-Update an, ganz ohne manuelle Vorsortierung.
Vertraut von Branchenführern
E-Mail-Automatisierung
Umfassende E-Mail-Automatisierungsfunktionen
Vier Abläufe verwandeln einen Posteingang in ein operatives System. Jeder läuft ohne manuelles Eingreifen.
Eine eindeutige E-Mail pro Strategie
Jede Strategie erhält eine eigene dedizierte Adresse. E-Mails, die dorthin weitergeleitet werden, übernehmen automatisch den Kontext, die Sprache und die Regeln der Strategie.
Dedizierte Adressen
Format: strategie-name@strategie-id.with.digicust.com, einfach weiterzuleiten und im Client zu filtern.
Strategiespezifische Weiterleitung
Jede Adresse übernimmt den Workflow, die Sprache und die Zuordnung zu nachgelagerten Systemen, die Sie konfiguriert haben.
Kontextwahrung
E-Mail-Verläufe, Absenderhistorie und Anhänge bleiben für den Audit-Trail mit dem Vorgang verknüpft.
Eine eindeutige E-Mail pro Strategie
TO
imports-de@routing.digicust.example
TO
audits-fr@routing.digicust.example
TO
exports-uk@routing.digicust.example
Automatische E-Mail-Verarbeitung
Die KI liest jede eingehende Nachricht, extrahiert die operative Absicht, klassifiziert Anhänge und stößt den passenden Workflow an.
Inhalts- und Anhangsanalyse
PDFs, Scans, strukturierte Exporte und eingebettete Tabellen werden alle in derselben Pipeline analysiert.
Absichts- und Prioritätserkennung
Dringend vs. informativ vs. Nachfrage: sortiert, bevor ein Mensch den Posteingang überhaupt öffnet.
Workflow-Trigger
Zollvorgang, Audit, Stammdaten-Update oder Compliance-Check: ausgelöst direkt aus dem Nachrichtentext.
Automatische E-Mail-Verarbeitung
PDF
invoice-21374-acme.pdf
PDF
packing-list-2025-04.pdf
XLS
shipment-summary.xlsx
Automatisierte Antwortentwürfe
Wenn Informationen fehlen oder eine Bestätigung fällig ist, entwirft die KI eine präzise Antwort in der Sprache und Tonalität des Lieferanten, bereit für den Versand mit einem Klick.
Kontextbezogene Entwürfe
Referenziert genau das Feld, das Dokument und den Vorgang, auf den der Lieferant reagieren muss.
Mehrsprachigkeit
Antworten entsprechen der Sprache der ursprünglichen Nachricht. EN, DE, FR, ES, IT und mehr.
Branded Templates
Tonalität, Signatur und Rechtstexte sind pro Strategie konfigurierbar.
Automatisierte Antwortentwürfe
EN
Re: Missing HS code, INV-21374
DE
AW: Fehlende Handelsdaten
ES
RE: Solicitud de información
Multi-Prozess-Integration
Ein Posteingang, jeder Workflow: Zollanmeldungen, Audits, Stammdaten und Tarifierungen werden alle aus demselben eingehenden Stream ausgelöst.
Zollvorgangsabwicklung
Die Zollanmeldung wird automatisch gestartet, sobald eine vollständige Sendung im Posteingang landet.
Audit- und Compliance-Flows
Audit-Antworten, Zertifikatserneuerungen und Risikoprüfungen werden an das richtige Team weitergeleitet.
End-to-End-Automatisierung
Von der ersten eingehenden Nachricht bis zur Anmeldung ist der Posteingang Ihre zentrale Arbeitsoberfläche.
Multi-Prozess-Integration
→
Customs case auto-created
→
Audit response routed
→
Master data updated
Erweiterte E-Mail-Verarbeitung & Workflow-Automatisierung
Lesen, Antworten, Weiterleiten, Audit. Jede E-Mail wird durchgängig verarbeitet, mit vollständiger Rückverfolgbarkeit bis zur auslösenden Nachricht.
Intelligente E-Mail-Verarbeitung
Liest Kontext, Anhänge und E-Mail-Verläufe, nicht nur Schlagworte.
Strategiespezifische Adressen
Jede Strategie erhält einen eigenen Posteingang; die Weiterleitung erfolgt automatisch.
Automatisierte Antwortgenerierung
Entwirft professionelle Antworten bei fehlenden Informationen, für Nachfragen und Bestätigungen.
Workflow-übergreifende Verarbeitung
Zollvorgänge, Audits, Stammdaten und Tarifierungen werden direkt aus dem Posteingang angestoßen.
Dokumentenintegration
Anhänge werden extrahiert, validiert und der richtigen Vorgangsakte zugeordnet.
Echtzeit-Verarbeitung
Eingehende E-Mails werden in Sekundenschnelle verarbeitet, nicht in nächtlichen Batches.
Vollständige E-Mail-Historie
Jeder E-Mail-Verlauf, Anhang und jede Antwort bleibt als Audit-Nachweis erhalten.
API-Integration
Alle Posteingangsereignisse, extrahierten Daten und Workflow-Status sind via REST und Webhooks verfügbar.
Workflows
Multi-Prozess-E-Mail-Automatisierung
Jede eingehende Nachricht wird automatisch dem richtigen nachgelagerten Prozess zugeordnet.
Zollvorgangsabwicklung
Automatische Vorgangserstellung, Dokumentenvalidierung, Status-Updates und Compliance-Prüfungen, gesteuert durch eingehende E-Mails.
Audit-Workflow-Automatisierung
Audit-Vorgänge, Nachweiserbringung, Risikobewertungen und Nachfragen werden durch E-Mail-Trigger initiiert.
Stammdatenmanagement
Lieferanten- und Produktdaten werden aus E-Mail-Inhalten extrahiert, validiert und mit Ihren Systemen synchronisiert.
Kommunikationsautomatisierung
Antworten, Nachfragen, Statusbenachrichtigungen und Eskalationen, abgewickelt ohne manuelle Vorsortierung.
Anwendungsfälle
Umfassende Anwendungsfälle
Wählen Sie das Team, das Ihrer Rolle am nächsten kommt, um zu sehen, wie der KI-E-Mail-Posteingang Sie unterstützt.
Zolldeklaranten
- Automatisierung der Kundenkommunikation
- Bearbeitung von Dokumentenanforderungen
- Status-Updates zu Zollanmeldungen
- Kommunikation zur Compliance
- Automatisierung von Prüfungsantworten
Echtes Beispiel
E-Mail-Verarbeitung in Aktion
Sehen Sie, wie unsere KI eine echte Anfrage-E-Mail für Zolldokumente verarbeitet, Informationen automatisch extrahiert und eine professionelle Antwort entwirft.
Eingehende E-Mail zur Strategie
import-chemicals@strategy-alpha.digicust.ai
Anhänge erkannt
- Certificate_of_Analysis_CH-2024-001.pdf
- Safety_Data_Sheet.pdf
KI-Verarbeitung & automatische Antwort
1
Inhaltsanalyse
KI extrahiert: CAS-Nummer, Menge, Reinheit, Versand-ID
2
Dokumentenverarbeitung
Anhänge automatisch in die Zollakte integriert
3
Workflow gestartet
Zollanmeldung automatisch mit extrahierten Daten erstellt
4
Automatische Antwort gesendet
Professionelle Bestätigungs-E-Mail automatisch an den Lieferanten gesendet
Komplette Automatisierung erreicht
2 Minuten Verarbeitung
Automatisch erstellter Fall
Professionelle Antwort
Vollständige Prüfspur
Entwicklerbereit
Alle E-Mail-Daten als JSON verfügbar
Jede analysierte Nachricht, jeder extrahierte Datenpunkt, Status-Update und Antwort-Event wird über eine saubere REST-API und einen Webhook-Stream bereitgestellt, bereit für die Anbindung an Ihre Unternehmenssysteme.
API-Referenz ansehenHäufig gestellte Fragen
Jeder Strategie in Digicust wird automatisch eine eindeutige E-Mail-Adresse zugewiesen (z. B. strategie-name@strategie-id.with.digicust.com). Dies garantiert eine saubere Weiterleitung und die vollständige Wahrung des Kontextes über die gesamte Kommunikation hinweg.
Zolldokumente, Lieferantenkommunikation, Compliance-Anfragen, Audit-Rückfragen, Stammdaten-Updates, Zertifikate, Rechnungen, Packlisten und alle zollrelevanten E-Mail-Inhalte.
Die KI analysiert den Nachrichteninhalt, extrahiert Absicht und Kontext und entwirft dann eine professionelle Antwort unter Verwendung Ihrer Strategie-Vorlagen. Antworten können fehlende Informationen anfordern, den Empfang bestätigen oder Status-Updates senden, bereit für den Versand mit einem Klick.
Ja, jede Vorlage ist pro Strategie vollständig anpassbar. Legen Sie Tonalität, Sprache, Branding und Antwortmuster fest. Die KI passt sich mit der Zeit an Ihre Präferenzen an.
Anhänge werden automatisch verarbeitet, analysiert und in den passenden Workflow integriert. Dokumente werden extrahiert, validiert und für Compliance-Zwecke mit einem vollständigen Audit-Trail gespeichert.
Ja, vollständiger JSON-API-Zugriff für alle analysierten Nachrichten, extrahierten Daten, Workflow-Status und Kommunikationshistorien. Entwickelt für die Integration in Unternehmenssysteme.
Integration
Nahtlose Integration
Verbinden Sie Digicust mit der Zollsoftware Ihres Providers für effizientere Abläufe.
ERP & TMS
Systeme
Systeme
Jede Software
per API
per API
Protokolle
REST APISFTPEmailEDIMCP
Integrationsarten
ERPTMSE-CommerceCRM
Referenzen
Vertraut von Branchenführern
Echte Ergebnisse von echten Unternehmen, die ihre Zollabläufe transformieren
90% Zeit gespart
"Wir haben unsere Bearbeitungszeit von 3-4 Stunden auf nur 10-15 Minuten pro Erklärung reduziert. Die Effizienzgewinne sind bemerkenswert."
ZLS Logistik ServiceZLS Zoll und Logistikservice GmbH
Lesen Sie die ZLS-FallstudieVertrauenswürdige KI
KI, die Sie prüfen können, statt ihr nur zu vertrauen.
Digicust ist stolz darauf, als weltweit erstes KI-System nach dem umfassenden Programm des TÜV SÜD für vertrauenswürdige KI (IEEE CertifAIed) zertifiziert zu sein.
IEEE CertifAIed
Ausgestellt durch den TÜV SÜD, algorithmische Transparenz, Bias-Minimierung, Robustheit.
Unternehmenssicherheit
Zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2022. DSGVO-konform. Infrastruktur in der EU gehostet.
Audit trail
Vollständige Bearbeitungshistorie und nachvollziehbare Entscheidungswege.
99,9% Verfügbarkeit
Infrastruktur auf Unternehmensniveau mit garantierten Verfügbarkeits-SLAs.
Meistern Sie Zoll- und Trade-Compliance-Workflows mit agentischer KI.
Von den Quelldaten bis zum genehmigten Zollergebnis
E-Mail-Automatisierung, die den richtigen Zoll-Workflow startet
Der KI-Posteingang ist für die Aufnahme und Orchestrierung zuständig: Er versteht die Anfrage, verarbeitet Anhänge und leitet jeden Fall an den richtigen Betriebs- oder Compliance-Prozess weiter.
02
Automatisierter Arbeitsablauf
Klassifizieren Sie Absichten, identifizieren Sie den zugehörigen Kunden oder Fall, extrahieren Sie Anhänge, lösen Sie den richtigen Workflow aus, entwerfen Sie eine Antwort und verfolgen Sie Folgeaufgaben.
03
Prüfungen und Quellen
Absender- und Fallabgleich, obligatorische Anhänge, Antwortrichtlinien, doppelte Anfragen, Fristen und Vertrauen in die erkannte Absicht.
04
Ergebnisse
Ein strukturierter Fall, weitergeleitete Anhänge, vorgeschlagene Antworten, zugewiesene Aufgaben, Statusereignisse und ein überprüfbarer Kommunikationsverlauf.
Automatisierung und menschliche Kontrolle
Konfigurierte Antworten und Weiterleitungen mit geringem Risiko können automatisiert werden. Sensible Kommunikation und unsichere Absichten bleiben in der Genehmigungswarteschlange.
Illustrativer Arbeitsablauf
Ein Lieferant sendet eine Erklärung per E-Mail und bittet um Bestätigung. Digicust verknüpft den Lieferanten, leitet den Anhang zur Validierung weiter und bereitet eine Antwort vor, sobald das Ergebnis verfügbar ist.